CUCKOO 미국 공식 서비스 센터
서비스 요청 - A/S 센터
쿠쿠 아메리카는 현재 공식 웹사이트에 명시된 매장에서 쿠쿠 밥솥 수리 및 다양한 제품 서비스를 제공하고 있습니다. 쿠쿠 미국 공식 웹사이트에 있는 모든 제품은 구매 시 1년의 보증기간이 주어지며, 보증기간 내 무상으로 (무료 배송비 포함) 쿠쿠 수리 서비스를 받으실 수 있습니다.
미국 서비스 센터 수리 가능 제품:
쿠쿠 밥솥, 쿠쿠 정수기, 쿠쿠 공기청정기, 등
미국 서비스 센터 수리 불가능 제품:
교체품 (쿠쿠 고무 패킹, 쿠쿠 내솥), 계랑 컵, 물받이 접시, 밥주걱, 찜받이 등
**보증이 만료된 쿠쿠 제품의 경우 수리 비용을 지불하셔야 합니다.
**압력 고무 패킹과 내솥은 소모품으로, 보증에 포함되지 않습니다.
서비스 센터 이용 방법
방법 1) 제품 수리 요청 양식 작성
방법 2) 수리 접수처 방문 - 수리가 필요한 제품을 아래 매장에 가져오시면 저희가 직접 서비스 센터로 맡겨드립니다. 수리가 완료된 제품은 저희가 다시 접수처로 배송해 해당 매장에서 고객님께서 찾아가실 수 있도록 하겠습니다.
**위 두 가지 방법 모두 무료로 수리 비용 견적을 받으실 수 있습니다.
**웹사이트에 없거나 단종된 모델의 경우, 서비스가 제한될 수 있습니다. 제품을 가져오시기 전 상세한 사항은 콜센터로 문의하시기를 바랍니다.
서비스 신청 전 쿠쿠 밥솥 증기배출 고장, 에러코드 발생 원인과 해결책, 부속품 고장 등 쿠쿠 밥솥 및 다양한 제품 관련 자주 묻는 질문을 확인해 보세요.
수리 접수처 목록 및 위치
| 이름 | 주소 | 전화번호 | 운영시간 |
| CUCKOO ELECTRONICS AMERICA HQ SERVICE CENTER |
16610 Marquardt Ave, Cerritos, CA 90703 | (213) 228-5330 | 8:00 AM - 12:00 PM 1:00 PM - 5:00 PM |
| LOS ANGELES - KOREATOWN M-PLAZA BRAND STORE |
2789 W Olympic Blvd, Los Angeles, CA 90006 | (213) 528-8220 | 10:00 AM - 7:00 PM |
| LOS ANGELES - KOREATOWN VERMONT GALLERIA |
440 S Vermont Ave, Los Angeles, CA 90020 | (213) 800-4727 | 10:00 AM - 6:00 PM |
| DIAMONDBAR HANNAM CHAIN |
21080 Golden Springs Dr, Diamond Bar, CA 91789 | (909) 979-7981 | 10:00 AM - 6:00 PM |
| IRVINE ZION MARKET | 4800 Irvine Blvd, Irvine, CA 92620 | (213) 949-2884 | 10:00 AM - 6:00 PM |
| NEW JERSEY BRAND STORE | 1638 Schlosser St, D-4, Fort Lee, NJ 07024 | (201) 777-2138 | 10:00 AM - 7:00 PM |
| NEW YORK FLUSHING REPAIR CENTER | 159-07 Northern Blvd Flushing NY 11358 | (917)-434-2002 | 10:00 AM - 7:00 PM |
| TEXAS BRAND STORE REPAIR CENTER | 4070 State Hwy 121 #452 Carrollton, TX 75010 |
(214) 483-1530 | 9:00 AM - 6:00 PM |
| TEXAS HOUSTON REPAIR CENTER | 1200 Blalock #110 Houston, TX 77055 |
(281) 773-8266 | 10:00 AM - 7:00 PM |
참고: 위 장소는 서비스 센터가 아니므로, 수리 접수만 가능합니다.