제품보증

정책
쿠쿠 1년 제한 보증
쿠쿠는 세심한 혁신을 통해 삶의 질을 향상시킨다는 신념을 가지고 있으며, 이는 제품의 품질을 보장하는 것을 의미합니다. 쿠쿠는 고객 여러분께서 쿠쿠 제품을 최대한 활용하실 수 있도록 최고의 서비스와 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 보증에 대해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

보증 기간
쿠쿠의 1년 제한 보증은 최초 구매일로부터 시작됩니다.

보증 범위
쿠쿠가 책임집니다! 이 보증에는 보증 기간 동안 정상적인 사용 중 기능 관련 내부 부품에 결함이 발생한 경우 보증이 적용됩니다.

보증 제외 사항
본 보증은 다음과 같은 경우 적용되지 않습니다.
✔ ​​내솥, 고무 패킹, 배수 접시, 증기 배출구 및 기타 소모품과 같은 부속품
✔ 외관상의 문제, 마모 및 손상, 또는 외부 마감재의 손상
✔ 타사 판매업체에서 구매한 제품 또는 사은품

서비스 정보
제품에 문제가 발생할 경우, CUCKOO 제품을 수리 또는 교체하여 새 제품처럼 계속 작동하도록 보장합니다.

미국:
전화: 213-228-5330
주소: 16610 Marquardt Ave, Cerritos, CA 90703

캐나다(토론토):
전화: 416-878-4561 / 905-707-8224
주소: #D8-7398 Yonge Street, Thornhill, Ontario, Canada L4J 8J2

캐나다(밴쿠버):
전화: 604-540-1004 / 604-523-1003
주소: 945 Lougheed Hwy, Coquitlam, BC, Canada V3K 3T4

보증 제외 사항
당사 보증은 다음과 같은 경우를 보장하지 않습니다.
✔ ​​배송 중 또는 부적절한 설치로 인한 손상
✔ 오용, 사고 또는 잘못된 전압으로 인한 문제
✔ 관련 없는 서비스 요청 제품 결함

소비자 책임
제외 처리 비용은 고객 부담이므로 추가 비용이 발생하지 않도록 제품을 최상의 상태로 유지하는 것이 좋습니다.

보증 청구 방법
보증 청구를 시작하려면 다음이 필요합니다.
✔ ​​구매 증빙 자료로 원본 판매 영수증을 보관하십시오.
✔ 보증 서비스 요청 시 영수증을 제출하십시오.

저희는 고객님의 CUCKOO 제품이 최상의 성능을 발휘할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 필요하시면 언제든지 전화 주세요!